Operativa de la Tienda Online

¿Cómo hacer un pedido?

En nuestra tienda de Petardos encontrarás el catálogo de pirotecnia online más amplio y cuidadosamente escogido. Podrás comprar petardos online y recoger en una de nuestras tiendas de petardos en Barcelona. No sólo ofrecemos Petardos en Sant Joan, además abrimos todo el año para que puedas disfrutar de los mejores petardos baratos en Barcelona.

  • Entra en nuestra tienda online www.petardoswelcome.com y empieza a mirar nuestro catálogo, podrás visualizar todos los efectos con sus vídeos.
  • Si quieres guardar un producto que quieras comprar, aprieta en el botón de “Añadir a la cesta”. O guárdalo en tu “Lista de Deseos” apretando en el ♥.
  • Durante tu compra siempre podrás consultar el importe de tu pedido apretando en el icono de la cesta de arriba a la derecha de la pantalla.
  • Si quieres eliminar un producto de la cesta, puedes hacerlo desde tu cesta.
  • Cuando quieras finalizar el pedido aprieta en Finalizar la compra.
  • Escoge la tienda y horario en la que quieres recoger el pedido. Recuerda que en menos de 2 horas lo tendremos preparado.
  • Paga tu pedido con una tarjeta de crédito o débito.
  • El día que hayas escogido ves a la tienda y recoge tu pedido ¡¡¡sin hacer colas!!!

Entrega y Postventa

Las condiciones principales para obtener tu pedido son:

    • Recogerlo en persona. Tienes que venir a uno de nuestros 6 establecimientos, en Barcelona, con el mensaje de correo electrónico de confirmación de que tu pedido ya está listo.
    • Mostrando tu DNI acreditando la mayoría de edad. O tu NIE, o algún documento que acredite que la compra la realiza una sociedad con su CIF —si ese es el caso— y el DNI de la persona autorizada para recoger los explosivos. Es indispensable que el documento coincida con el del comprador. Para la compra de algunos productos, el DNI quedará registrado en un libro de ventas a disposición de la Intervención de Armas y Explosivos de la Guardia Civil, tal y como exige la legislación vigente.

La ley no permite la entrega a domicilio de artículos pirotécnicos. Queda expresamente prohibida la entrega a mensajeros enviados por el cliente.

Si vas a demorarte en la recogida más de lo necesario, puedes contactar con nosotros por correo electrónico hola@welcomefiestas.com o llama al 93 245 99 85.

Según Condiciones Generales, Petardos Welcome no se hace responsable en relación al deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición.

Cancelación y Devolución

Por la naturaleza de los productos que comercializamos y las lógicas medidas de seguridad que implican, solo se admitirán devoluciones por desistimiento antes de que los artículos hayan salido de nuestras instalaciones físicas. No podemos hacernos responsables de productos explosivos, inflamables y altamente peligrosos cuando han salido de nuestro entorno seguro y controlado.

En consecuencia, puedes ejercer tu derecho al desistimiento en cualquier momento antes de la recogida de los artículos. En este caso, se realizará una devolución del importe del artículo desistido.

Si desea anular un pedido antes de la entrega del producto, puede hacerlo contactando con nuestro servicio de atención al cliente. Enviando un correo electrónico a hola@welcomefiestas.com o un mensaje de Whatsapp al 646 24 82 16 indicando su número de Pedido.

Métodos de Pago

En Petardoswelcome.com somos conscientes de la importancia de la seguridad en Internet. Por ese motivo te garantizamos total seguridad en tus compras realizadas en la tienda virtual. Utilizamos sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente y de forma encriptada (SSL) a la entidad financiera. Asimismo, Petardoswelcome.com cumple con la Ley Orgánica de Protección de Datos en vigor y posee una política de privacidad clara y transparente.

Una vez se finalice el proceso de compra correspondiente se podrá proceder al pago en cualquiera de los siguientes sistemas de pago:

  • Con tarjeta de crédito/débito
  • Google Pay

Consejos de Seguridad

  • Mantenga los productos fuera del alcance de los niños.
  • Leer las instrucciones que aparecen en la etiqueta.
  • Asegurarse que no hay personas cerca de usted en el momento de encender petardos o fuegos artificiales.
  • Encienda los petardos en una superficie plana lejos de la casa, hojas secas y materiales inflamables.
  • Mantenga un envase con agua cerca del área de encendido.
  • Observe la ley y regulaciones locales en el uso de productos de pirotecnia.
  • No exponga las partes de su cuerpo a un fuego artificial mientras está encendido. Si lo hace, podría sufrir quemaduras graves, accidentes oculares y/o traumatismo.
  • No experimente con fuegos artificiales o petardos.
  • Mantenga los productos explosivos en un lugar fresco y seco para mantener el buen estado y funcionamiento.
  • No debemos guardar ningún artículo pirotécnico en los bolsillos. Pueden encenderse y explotarnos encima.
  • No debemos lanzar cohetes, globos u otros artefactos que contengan fuego a menos de 500 metros del bosque. Podemos provocar un incendio forestal.
  • Debemos cerrar las puertas y ventanas cuando hayan fuegos artificiales en la calle. Así evitaremos el riesgo de incendio en nuestra casa.
  • Debemos encender la mecha por el extremo, para que nos de tiempo de retirarnos.
  • Las candelas romanas que no tengan mango especial, debemos fijarlas en un agujero o en una maceta de con tierra o arena para no quemarnos.
  • Cuando utilicemos fuegos artificiales, debemos vigilar que no hayan líquidos inflamables cerca. Se encienden fácilmente y los vapores pueden explotar.
  • No debemos lanzar ningún petardo contra otra persona. Podemos herirlo gravemente.
  • No debemos lanzar ningún cohete con la mano ni con la caña rota, porque saldrá en una dirección inesperada y puede explotar mal.
  • No debemos introducir petardos dentro de ladrillos ni botellas, porque, al explotar, producen metralla que sale incontroladamente.
  • No debemos cortar el petardo final de una traca. Su explosión fuera de la traca nos podría hacer mucho daño.
  • Está prohibido hacer fuego en terrenos forestales y alrededor de una franja de 500 metros. Las hogueras, las haremos a más de 15 metros de las fachadas y los coches, y nunca bajo las líneas eléctricas, telefónicas, etc.
  • Si hacemos una hoguera en la calle, debemos procurar que haya abierto un paso para los vehículos de urgencias. Para no dañar el pavimento, deberemos poner tierra o arena bajo la hoguera
  • No debemos encender la hoguera con gasolina u otros productos inflamables, ya que la deflagración que provocan puede encender la ropa.
  • No debemos quemar papeles ni tejidos, el viento los eleva. No lanzar bidones, latas ni sprays, porque pueden explotar, ni neumáticos ni plásticos, por sus efectos contaminantes.

Bombers de Barcelona – 080

Condiciones Generales de Venta

Compra Online y Recoge en Tienda

En Petardos Welcome te hacemos fácil la compra de Petardos y Efectos Especiales por medio de nuestra tienda online. De este modo podrás escoger la mejor oferta, teniendo tiempo de visualizar todos los vídeos con los efectos y evitarás largas colas de espera al venir a recoger tu pedido ya preparado.

Las condiciones principales para obtener tu pedido son:

    • Recogerlo en persona. Tienes que venir a uno de nuestros 6 establecimientos, en Barcelona, con el mensaje de correo electrónico de confirmación de que tu pedido ya está listo.
    • Mostrando tu DNI acreditando la mayoría de edad. O tu NIE, o algún documento que acredite que la compra la realiza una sociedad con su CIF —si ese es el caso— y el DNI de la persona autorizada para recoger los explosivos. Es indispensable que el documento coincida con el del comprador. Para la compra de algunos productos, el DNI quedará registrado en un libro de ventas a disposición de la Intervención de Armas y Explosivos de la Guardia Civil, tal y como exige la legislación vigente.

El envío de petardos a domicilio está prohibido por ley (reglamento de artículos pirotécnicos y cartuchería RD989/1025). Queda expresamente prohibida la venta a menores de 14 años.

Aviso Legal

Estas Condiciones Generales son de obligada aceptación en el momento en el que realizas una compra desde petardoswelcome.com. Implican la formalización de un contrato de compra venta entre Vendedor (nosotros) y Comprador (tú). Por medio de este contrato declaras ser mayor de edad, tener capacidad suficiente para contratar y haber leído, entendido y aceptando el contenido de esta página.

El Comprador se compromete a comprobar el buen estado del producto en el momento de la entrega, comprobación que realizará  con carácter  previo a la firma del comprobante de la entrega efectuada.

El Comprador asume todos los riesgos de deterioro, menoscabo, daños y pérdida de los productos desde el momento en que éstos hubieran sido puestos a su disposición por el Vendedor que, por cuenta de nombre Petardos Welcome, realiza la entrega de los productos solicitados y éste firme la conformidad de la entrega, esta firma implica la aceptación del comprador de que ha recibido el producto en correcto estado.

Política de Privacidad

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En este sitio web no se recoge ningún dato personal sin el consentimiento del cliente, ni se cede a terceros. Los datos que se solicitan son los estrictamente necesarios e imprescindibles para poder proporcionar una respuesta o una prestación de servicio al cliente y no se utilizarán para ningún otro fin.

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Estos derechos pueden ser ejercidos por el usuario ante el responsable del tratamiento de los datos, mediante una solicitud por carta o correo electrónico dirigida al domicilio social de la empresa:

WELCOME FIESTAS
C/Valencia, 508
08013 – Barceloa
hola@welcomefiestas.com

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Legislación de Artículos Pirotécnicos

Cat. Descripción Edad Condiciones de venta
C1 Artificios de pirotecnia de muy baja peligrosidad y nivel de ruido insignificante destinados a ser usados en zonas delimitadas, incluidos los destinados a ser utilizados dentro de edificios residenciales. Desde los 12 años
C2 Artificios de pirotecnia de baja peligrosidad y bajo nivel de ruido destinados a ser utilizados al aire libre en zonas delimitadas. Desde los 16 años
C3 Artificios de pirotecnia de peligrosidad media destinados a ser utilizados al aire libre en zonas de gran superficie y cuyo nivel de ruido no sea perjudicial para la salud humana. Desde los 18 años
T1 Artículos pirotécnicos de baja peligrosidad para su uso sobre escenario. Desde los 18 años El vigente Reglamento de Explosivos (ITC 17) establece el registro del DNI o NIE del comprador, que quedará a disposición de la Intervención de Armas y Explosivos de la Guardia Civil.

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